Автономные поломоечные машины
Роботы для складов, торговых и производственных объектов
Москва, МО, Санкт-Петербург и ЛО
Ремонт и обслуживание роботизированного оборудования
Диагностируем и восстанавливаем автономные уборочные машины: электронику, приводы, датчики, навигацию, зарядные станции и программное обеспечение.
✓Работаем ежедневно 09:00–19:00
✓Предварительная проверка по коду ошибки
✓Настройка и обучение персонала
Автономные уборочные машины Возвращаем робота к стабильной работе
Первичная оценкапо модели и ошибкедо выезда специалиста
Формат сервисана объекте или в центрепосле проверки модели
Электроника и механикакомплексная диагностика узлов
Навигация и ПОкарты, маршруты и обновления
Внедрение и обучениенастройка робота под объект
+7 (931) 232-23-33единый номер сервиса Что обслуживаем
Роботизированная техника и её ключевые системы
Перед выездом проверяем марку, модель, версию программного обеспечения и доступность технической документации и запчастей.
Подметальные и комбинированные роботы
Модели для сухой и комплексной уборки площадей
Приводы и рабочие узлы
Щётки, турбины, колёса, редукторы и водосборные системы
Навигация и безопасность
Лидары, камеры, датчики препятствий и аварийные системы
АКБ и зарядные станции
Тяговые батареи, зарядные модули, контакты и док-станции
Контроллеры и программное обеспечение
Платы управления, карты, маршруты, связь и обновления
Нужно проверить модель?
Пришлите фото шильдика, экрана с ошибкой и краткое описание поведения робота — специалист оценит возможность обслуживания.
Отправить данные →Услуги
Сервис робота: от диагностики до запуска на объекте
Работаем с аппаратной частью, навигацией и программными настройками как с единой системой.
Комплексная диагностика
Проверяем журналы ошибок, электронику, питание, связь, приводы, датчики, рабочие узлы и зарядную станцию.
Оставить заявку →Навигация и программное обеспечение
Восстанавливаем локализацию, корректируем карты и маршруты, калибруем датчики и выполняем доступные обновления.
Проверить ошибку →Ремонт электроники и приводов
Диагностируем контроллеры, платы, двигатели, редукторы, колёсные модули и элементы безопасности.
Уточнить возможность →Техническое обслуживание
Очищаем и проверяем датчики, регулируем узлы, меняем расходники и контролируем состояние аккумуляторов.
Запланировать ТО →Ввод в эксплуатацию
Обследуем объект, создаём карту, настраиваем маршруты, зоны, расписание и зарядную станцию.
Обсудить запуск →Обучение и сопровождение
Обучаем операторов ежедневному контролю, безопасной работе и правильной реакции на типовые ошибки.
Заказать обучение →Частые обращения
С какими сбоями поможем разобраться
✓Робот теряет позицию или карту
✓Не запускает или прерывает маршрут
✓Не видит препятствия или выдаёт ошибку датчика
✓Не возвращается на зарядную станцию
✓Аккумулятор быстро разряжается
✓Не работают щётки, подача или сбор воды
✓Пропала связь с приложением или панелью
✓Требуется обновление или перенастройка
Внедрение и сопровождение
Робот должен работать на объекте, а не просто включаться
Настраиваем оборудование под реальные маршруты, покрытие, поток людей и режим работы. Помогаем персоналу правильно контролировать технику после запуска.
Обсудить внедрение
Формат работпод задачу и модель
Запуск под ключкарта, маршруты и обучение
Стоимость
Прозрачный расчёт до начала работ
Роботизированная техника отличается по платформе, версии ПО и доступности компонентов. Поэтому сначала проверяем модель и задачу, затем фиксируем состав работ.
Диагностика и ремонтРасчёт после проверки модели и исходных данных
Выезд инженераПо Москве или Санкт-Петербургу
от 2 000 ₽Комплексная диагностикаЖурнал ошибок, системы робота и контрольный запуск
по запросуРемонт электроники и приводовРаботы и детали согласуются после диагностики
по сметеНастройка навигации и ПОКарты, маршруты, калибровка и доступные обновления
по запросуПлановое обслуживаниеРегламент зависит от модели и нагрузки
по запросуВнедрение и сопровождениеСтоимость зависит от объекта, количества роботов и задачи
Обследование объектаМаршруты, покрытия, ограничения и инфраструктура
по запросуВвод в эксплуатациюКарта, рабочие зоны, расписание и зарядная станция
по запросуОбучение персоналаЭксплуатация, ежедневный уход и типовые ошибки
по запросуИтоговая стоимость зависит от модели и версии ПО, характера сбоя, необходимых компонентов, формата работ и удалённости объекта.
Как работаем
От кода ошибки до стабильного маршрута — четыре этапа
Сбор данных
Получаем модель, серийный номер, версию ПО, код ошибки, фото и описание условий сбоя.
Диагностика
Проверяем журнал событий, электронику, датчики, приводы, навигацию и рабочие функции.
Согласование и работы
Фиксируем решение, стоимость, сроки и только после согласования выполняем ремонт или настройку.
Контрольный маршрут
Проверяем выполнение задания, объезд препятствий, уборку и возврат к зарядной станции.
Марки и модели
Сначала подтверждаем сервисную совместимость
Возможность ремонта зависит от модели, версии ПО, доступа к диагностике, технической документации и комплектующим.
Kärcher KIRAGausiumTennantNilfisk LionsBotPuduADLATUSДругие марки
Вопросы и ответы
Что важно знать до обращения
Если вашего вопроса нет в списке, позвоните или напишите — специалист уточнит детали по конкретной модели.
Да. Пришлите марку, модель, серийный номер, версию программного обеспечения, фото экрана и код ошибки. Специалист оценит, какие данные ещё нужны и требуется ли выезд.
Часть неисправностей и настроек выполняется на объекте, где можно проверить карту и маршрут. Для ремонта плат, приводов или сложного разбора оборудование может потребоваться доставить в сервисный центр.
Перед работами уточняем доступ к системе и по возможности фиксируем текущую конфигурацию. Если сброс или обновление может затронуть карты и маршруты, согласуем это заранее.
Для части моделей доступ владельца или администратора необходим для просмотра журналов, настроек и обновлений. Перечень доступов уточним после проверки модели.
Да. Составим регламент осмотров, очистки датчиков, проверки рабочих узлов, аккумуляторов и программной части с учётом количества роботов и нагрузки.
Основная выездная зона — Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область. Удалённость объекта учитывается при расчёте выезда.
Оставить заявку
Верните робота к стабильной автономной работе
Подготовьте марку, модель, фото шильдика и экрана с ошибкой — это поможет быстрее оценить задачу.